Comment contacter free ?

Vous souhaitez obtenir des informations sur votre abonnement, vous renseigner ou souscrire une offre Free, poser une question ou contacter un conseiller Free ?

L’assistance client est formée pour répondre à toutes vos questions concernant un forfait, une offre, une résiliation ou une souscription. Le service client est joignable par mail, téléphone, envoi postale ou encore via le chat box.

Il existe différents moyens de contacter l’assistance Free, que ce soit par téléphone grâce au numéro Free, via un service de visio-conférence, vous rendre en boutique ou encore par envoi postal.

Numéro Free pour les non abonnés.

Pour contacter Free sans être abonné par téléphone et être bien renseigner appelez le 1044, ce numéro est joignable 24h/24h et 7j/7j jours fériés et vacances scolaires compris.

Ce service téléphonique est payant pour les non abonnés, 0,078 €TTC par appel puis 0,028 €TTC/min en heures pleines et 0,014 €TTC/min en heures creuses. Il est donc conseillé d’appeler en heures creuses ou aux moments où le temps d’attente est le plus bas afin de ne pas trop alourdir votre facture téléphonique.

Numéro Free pour les abonnés.

Pour les abonnés qui souhaitent contacter Free pour obtenir une information ou demander l’assistance technique, veuillez composer le 3244. Ce numéro est joignable de 7h à minuit 7j/7j et est facturé le prix d’un appel local soit 0,078 €TTC par appel puis 0,028 €TTC/min en heures pleines et 0,014 €TTC/min en heures creuses.

Pour les deux numéros, abonnés et non abonnés, les heures creuses sont de 8h à 19h du lundi au vendredi et les heures pleines sont tout le reste du temps.

Numéro Free à l’étranger.

Les numéros 1044 et le 3244 ne fonctionnent pas depuis l’étranger. Pour entrer en contact avec un conseiller Free veuillez composer le +33 1 78 56 95 60 depuis un poste fixe ou mobile. La communication vous sera facturée le prix d’un appel classique vers la France.

Contacter Free sur Internet.

Pour communiquer avec un conseiller via le site internet, deux solutions s’offre à vous :

Contacter Free par voie postale.

Les personnes souhaitant envoyer une lettre (réclamation ou résiliation) au service client de Free peuvent le faire à cette adresse :

Free

Service réclamation / Service National Consommateur / Service commercial

75371 Paris Cedex 08

Comment contacter la Banque Postale ?

Contacter le service client de La Banque Postale

Vous voulez déclarer un vol ou une perte de carte bleue, vous renseigner sur un produit / service ou souhaitez consulter vos comptes ? Vous pouvez contacter le service client de la Banque Postale par email, téléphone, lettre recommandée ou encore via votre espace client sur le site ou l’application.

• Le service d’appel ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h, au 3639 (appel gratuit et illimité). Si tous les conseillers sont occupés, vous pouvez laisser votre numéro afin d’être rappelé.
• L’envoie postale, ouverture du courrier tous les jours ouvrés, à l’adresse suivante :

Banque Postale, Service SRP

11 rue Bourseul

75900 Paris CEDEX 15

• L‘application mobile, disponible sur Apple et Android, contactez un conseiller dans votre espace personnalisé.

En vous connectant depuis votre smartphone vous pouvez accéder à vos comptes bancaires, réaliser des virements, bloquer votre carte bleue en cas de perte ou de vol, entrer en contact avec votre conseiller ou prendre un rendez-vous.

• Le site internet, le chat est joignable 24h/24h et 7j/7j, si vous avez besoin de plus de précisions, vous pouvez également prendre rendez-vous ou laisser votre numéro de téléphone afin d’être rappelé.

Comment faire opposition à la carte bancaire de la Banque Postale ?

Vous devez faire opposition à votre carte bancaire pour cause de vol ou perte ?

• Contactez le service d’appel ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h, au 3639 (appel gratuit et illimité). Si tous les conseillers sont occupés, vous pouvez laisser votre numéro afin d’être rappelé.
• L‘application mobile, disponible sur Apple et Android, contactez un conseiller dans votre espace personnalisé ou faites opposition vous-même dans le menu « carte ».
• L’envoie postale, est également possible mais moins rapide, envoyez votre lettre d’opposition à l’adresse suivante :

Banque Postale, Service SRP

11 rue Bourseul

75900 Paris CEDEX 15

Faire la distinction entre crypto-monnaies et crypto-actifs

Le site du gouvernement vient de sortir un article très intéressant pour nous expliquer la différence entre ce que l’on appelle les crypto-monnaies et les cryptos-actifs.

Selon l’Institut national de la consommation, une crypto-monnaie désigne « une monnaie virtuelle qui repose sur un protocole informatique de transactions cryptées et décentralisées, appelé blockchain ou chaîne de blocs ».

Plus largement, les crypto-actifs représentent « des actifs virtuels stockés sur un support électronique permettant à une communauté d’utilisateurs les acceptant en paiement de réaliser des transactions sans avoir à recourir à la monnaie légale. »

Sur le plan juridique, une crypto-monnaie n’est pas une monnaie : elle ne dépend d’aucune institution, ne bénéficie d’aucun cours légal dans aucun pays ce qui rend l’évaluation de sa valeur difficile et ne peut être épargnée donc constituer une valeur de réserve.

Qui crée les crypto-monnaies ?

Elles sont créées par une communauté d’internautes, également appelés « miners » à partir d’un algorithme qui génère des « jetons » (ou tokens, en anglais) qui sont ensuite alloués à chaque « miner » en récompense de sa participation au fonctionnement du système.

La technologie employée est celle de la « blockchain » (chaîne de blocs ou registre de transactions, en français) qui permet de garder la trace d’un ensemble de transactions, de manière décentralisée, sécurisée et transparente.

Une fois créés, ces jetons sont stockés dans un coffre-fort électronique enregistré sur l’ordinateur, la tablette ou le portable de l’utilisateur, voire à distance (par exemple dans le cloud). Il est ensuite possible de les transférer via internet et de façon anonyme entre les membres de la communauté.

Combien existe t’il de crypto-monnaies?

Bitcoin, Ether ou Ripple pour ne citer que les plus connus… En 2019, on dénombrait 2871 crypto-monnaies en circulation dans le monde.

Les cryptos-monnaies sont-elles légales et sûres ?

Contrairement à la monnaie électronique, les monnaies virtuelles ou crypto-monnaies n’ont pas à ce jour de statut légal explicite et leur encadrement par les pouvoirs publics reste embryonnaire.

En droit français, les crypto-monnaies n’ont pas de statut juridique clair et ne sont pas reconnues comme des instruments financiers. De ce fait, les crypto-monnaies ne sont pour l’heure pas réglementées.

À ce sujet, l’Autorité des marchés financiers (AMF) indique que «l’investissement en crypto-actifs est risqué et de nombreux escrocs opèrent sur internet».

Si vous souhaitez investir dans les crypto-actifs, sachez que l’AMF recense les sites d’arnaques liés aux crypto-actifs au sein de la liste noire de l’Autorité des Marchés Financiers. Pensez à la consulter.

À savoir
Selon l’article L111‑1 du Code monétaire et financier (CMF), « la monnaie de la France est l’euro ». C’est donc la seule monnaie ayant cours légal en France. Aussi, si un professionnel peut accepter de se faire payer en crypto-monnaie, rien ne l’empêche non plus de les refuser.

Cryptomonnaie : toutes les questions que vous vous posez

Nous recevons beaucoup de messages pour nous demander notre avis sur les cryptomonnaies et nous avons souhaité vous apporter quelques réponses.

Explication de la Cryptomonnaie

Le Bitcoin est une monnaie numérique qui a un numéro de série unique et contrôlable.

@_valere29##idrissaberkane ##cryptomonnaie ##explication ##infos ##fyp ##fr courte explication d’une crypto monnaie

♬ son original – Valère Ruault

Est-ce que ce modèle de monnaie numérique a une limite?

La question à se poser et est-ce que la blockchain est une bonne chose…

@_valere29##explication ##infos ##Blockchain ##idrissaberkane ##cryptomonnaie ##fr ##lavenir

♬ son original – Valère Ruault

Quelle est la réelle force du Bitcoin ?

@_valere29##idrissaberkane ##cryptomonnaie ##Blockchain ##infos ##lavenir ##explication ##information # 🤔 je pense que oui, se n’est que mon avis 🙏

♬ son original – Valère Ruault

Nous vous rappelons que tous les investissements en cryptomonnaie présentent un risque de perte de votre capital.

Bitcoin cette cryptomonnaie qui vaut de l’or !

Les avantages du rachat de crédit

Le rachat de prêts est une procédé permettant de bloquer les échéances de rassembler plusieurs prêts en un emprunt et de ce fait, d’être prélevé d’une mensualité unique.

Grâce à internet, le regroupement de prêts peut se faire très facilement en ligne. Cependant il vous devez connaître les bonnes méthodes du rachat de crédit.

Le principe du rachat de prêts est facile : les ménages endettés s’adressent à un institution différente que celle qui leur a accordé les crédits. Cette dernière va rassembler tous les crédits (immobiliers, conso, travaux, ou autres…) en un seul et unique crédit.

Quels sont les réels avantages du rachat de crédit?

1. Une baisse significative de sa mensualité en en ayant plus qu’une seule. Pour ceux-ci qui souhaitent réaliser de nouveaux projets, cette solution leur offre un pouvoir financier supplémentaire.

2. Vous n’aurez plus qu’un seul crédit donc un seul interlocuteur.

3. Le rachat d’emprunts est ouvert à tous aussi bien aux locataires qu’aux propriétaires !

Pour que cette baisse de mensualité soit effective, vous devez obtenir un meilleur taux et il faut que la durée de votre prêt s’allonge. Ca risque de vous coûter légèrement plus cher au final.

Et si je veux faire un rachat de prêt amortissable ?

Vous devez faire le tour des banques pour savoir laquelle, en fonction de votre profil, pourra vous fournir les meilleures conditions financières.

Bon à savoir : vous ne devez pas confondre le rachat de prêt amortissable avec une renégociation du crédit de votre maison ! En effet, dans le premier cas, vous vous faites racheter votre prêt par un autre organisme financier et dans le deuxième cas vous restez à votre banque.

Quelques questions réponses sur le rachat de crédit :

Quel est le meilleur organisme pour un rachat de crédit ?

-Cetelem : Le leader en Europe du crédit à la consommation. …
-Cofinoga : Un important organisme de rachat de crédits en France. …
-Sofinco : Filiale de Crédit Agricole SA, spécialiste du rachat de crédits à la consommation et au prêt personnel.

Comment être sûr d’obtenir un rachat de crédit ?

Vous pouvez vous tourner vers une banque ou un organisme de crédit classique. Vous serez alors tenu de fournir un dossier complet, et cet établissement de financement se rémunèrera avec les intérêts perçus ou des frais de dossiers. Une autre solution consiste à faire appel à un « courtier en rachat de crédit ».

Comment ça se passe un rachat de crédit ?

Cette technique consiste à regrouper tout ou partie de ses crédits en un seul. Cette opération, que l’on peut aussi qualifier de rachat de crédit, consiste à restructurer ses dettes en regroupant tout ou partie de ses crédits (crédit immobilier, crédit à la consommation, crédit privé, crédit professionnel…) en un seul.

Quel taux pour un rachat de crédit ?

Si le rachat de crédit ne prend en compte que des crédits à la consommation et autres crédits locataires, les taux tournent généralement entre 4,80 et 5,5 % selon les cas.

Quelles sont les banques qui font des rachats de crédits ?

Créatis.
Crédit Lift.
CMP Banque (voir l’article sur la fin du Crédit Municipal de Paris)
Sygma BNP Paribas Personal Finance (anciennement Sygma Banque)
My Money Bank GE Money Bank.
CGI.

Pourquoi faire un rachat de crédit ?

Le rachat de crédit peut vous aider quel que soit vos objectifs : alléger vos charges, obtenir une trésorerie supplémentaire ou diminuer votre taux d’endettement. Cette opération permet en effet de regrouper toutes ses dettes en un seul prêt aux mensualités réduites.

Vous pouvez noter votre agence bancaire

Au même titre que les restaurants, hôtels et autres établissements de service de proximité, vous pouvez dès à présent noter votre agence bancaire et les résultats vont vous surprendre ou pas d’ailleurs…

En tête du palmarès figurent deux assureurs, Allianz et Axa, dont les réseaux (des agents généraux, indépendants pour la plupart) vendent des produits bancaires, et qui obtiennent une note moyenne de 4,2. Viennent ensuite les guichets de deux grandes banques mutualistes, le Crédit agricole et le Crédit mutuel avec 3,2 étoiles, suivies d’un troisième groupe composé des enseignes Banque populaire, Société générale et LCL (2,7 étoiles). BNP Paribas et Caisse d’épargne, dont les agences sont notées en moyenne 2,4 sur 5, ferment la marche.

« Mauvaises expériences, conseiller injoignable, tarifs trop chers… »

Pour remettre les choses dans leur contexte, la plupart des gens qui laissent un commentaire sur leur agence bancaire c’est qu’ils ont eu une mauvaise expérience. La pratique du managment par le chiffre peut emmener un conseiller a délaissé certains de ses clients pour se concentrer sur ceux qui vont lui faire du « chiffre ».

Et vous, quel est votre retour sur votre agence bancaire?